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예약상황문의 2018-09-12 21:09:33
작성자   jepiros01 조회  566
A.
안녕하세요, 큐슈로 도우미입니다.
저희 측의 실수로 고객님 성함으로 한 객실 씩 중복으로 예약되었습니다.
번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

객실 비용은 2배의 금액을 지불한것도 아닌, 한 객실만 저희 측에 지불하셨습니다.

다시 한 번 죄송한 말씀 드리며
더 궁금하신 사항이 있으면 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.



Q.
오늘 채크인을 했는데 호텔에서 제이름으로 룸이 2개가 예약이 되어있다고 합니다. 이미 결제도 완료된 상황인데 그럼 제가 룸 2개 비용을 지불한건가요??
성인2명 아이2명으로 룸 1개 2박으로 예약했는데 타 사이트와 비교해보니 제가 2배금액을 지불한거 같기도해서 황당합니다. 미리 비교를 해보고 예약했어야 하는데 그냥 큐슈로만 믿고 예약한건데 어떻게 된건가요?
빠른답변 부탁드립니다
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